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KM Systems, Inhaber: Koray Misirci, Kaiserallee 65, 45701 Herten, koray.misirci@outlook.de

Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten verarbeitet, die Ihr Browser übermittelt — insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse und übermittelte Kopfzeilen. Sie sind erforderlich, um die Seite auszuliefern und den Betrieb sicher zu halten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken und bindet keine Dienste Dritter zur Reichweitenmessung ein. Schriftarten werden von unserem eigenen Server ausgeliefert; es findet keine Verbindung zu externen Schriftanbietern statt.

Wenn Sie uns über das Formular schreiben, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihr Unternehmen, Ihre E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Ihre Telefonnummer und Ihre Nachricht — ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.

Die Nachricht wird per E-Mail an unser Postfach zugestellt. Zur Zustellung setzen wir einen E-Mail-Dienstleister ein, mit dem ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung besteht. Zur Abwehr automatisierter Massenzusendungen begrenzen wir die Zahl der Anfragen je Absender; dazu wird die IP-Adresse kurzzeitig in gekürzter Form gespeichert.

Setzt ein Unternehmen unsere Plattform ein, verarbeiten wir die dabei anfallenden Daten im Auftrag dieses Unternehmens. Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist dann das beauftragende Unternehmen; wir sind Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Sind Sie Kunde oder Interessent eines solchen Unternehmens, richten Sie Ihre Anfragen bitte dorthin.

Verarbeitet werden dabei je nach eingesetztem Kanal: Gesprächsverläufe und Zusammenfassungen, Rufnummern, E-Mail-Adressen und Nachrichteninhalte, erfasste Kontaktdaten, Termine sowie technische Protokolldaten. Die Daten jeder Organisation sind technisch voneinander getrennt.

Für den Betrieb setzen wir Auftragsverarbeiter ein: einen Anbieter für Telefonie und Nachrichtenversand, einen Anbieter für den E-Mail-Versand sowie einen Anbieter für die Sprachmodelle, die den Agenten zugrunde liegen. Mit allen bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung. Findet eine Verarbeitung außerhalb der EU statt, erfolgt sie auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Für die in der Plattform verarbeiteten Daten sind Aufbewahrungsfristen je Datenart einstellbar; nach Ablauf werden die Daten automatisiert gelöscht.

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Unabhängig davon steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts oder des mutmaßlichen Verstoßes.

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Verarbeitung ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.